Liebe Leser,
wir freuen uns, Ihnen heute mitteilen zu können, dass wir ab dem 01.06.2023 ein brandneues Kundenportal für unsere Werkstattkunden einführen werden. Das Kundenportal wird über unser Schadenportal zugänglich sein und Ihnen zahlreiche Vorteile bieten.
Unser Ziel bei der Entwicklung dieses Kundenportals war es, eine benutzerfreundliche und intuitive Plattform zu schaffen, die Ihnen als Werkstattkunde eine einfache Kommunikation und Einsicht in Ihre Schadenakte ermöglicht. Egal, ob Sie einen Computer, ein Smartphone oder ein Tablet verwenden, das Kundenportal ist für alle Geräte optimiert und kann bequem von überall aus genutzt werden.
Die Anmeldung im Kundenportal erfolgt ohne Passwort. Stattdessen erhalten Sie beim Anmeldeversuch einen Bestätigungscode per SMS oder E-Mail zugesandt, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.
Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie eine Vielzahl nützlicher Funktionen nutzen. Sie haben die Möglichkeit, die von Ihnen beauftragten Dienstleister einzusehen und direkt mit ihnen in Kontakt zu treten. So können Sie jederzeit den aktuellen Stand der Abwicklung verfolgen und freigegebene Dokumente herunterladen.
Darüber hinaus ermöglicht Ihnen das Kundenportal, Dokumente an die Dienstleister zu senden, um den reibungslosen Ablauf Ihrer Aufträge zu gewährleisten. Diese Funktion erleichtert die Kommunikation und reduziert den Aufwand für beide Seiten erheblich.
Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und daher werden in Zukunft weitere Features für das Kundenportal entwickelt und eingeführt, um Ihren Bedürfnissen noch besser gerecht zu werden.
Wir hoffen, dass Ihnen das neue Kundenportal für Werkstattkunden zusagen wird und Sie von den vielen Vorteilen profitieren können.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
