Schadenpartner24:
Digitales Schadenmanagement und Dienstleistungen
Unser modulares Konzept Schadenpartner24 kombiniert digitales Schadenmanagement mit einem effizienten Service- und Dienstleistungspaket. Dabei sorgt unser Portal für eine schnelle, effiziente und komfortable Verwaltung Ihrer Kfz-Schäden.
Ganz egal ob Sie Inhaber eines kleinen Autohauses mit wenigen Standorten sind oder bereits einen Konzern bzw. größere Autohausgruppen besitzen. Das Schadenpartner24 Portal stellt eine multimarkenfähige Filialverwaltung bereit, durch die Sie Ihre einzelnen Standorte mit einem Zugang koordinieren und verwalten können.
Für wen ist Schadenpartner24 geeignet?
Für wen ist Schadenpartner24 geeignet?
Schadenpartner24 ist an keinen Dienstleister wie Gutachter / Kfz-Sachverständigen oder Rechtsanwalt gebunden und kann demnach individuell konfiguriert werden. Nutzen Sie die Dienstleister mit denen Sie bisher erfolgreich und problemlos in der Schadenabwicklung zusammengearbeitet haben. Auf Wunsch können Sie auch den SP24-Gutachter- & SP24-Rechtsanwaltservice nutzen, wir beraten Sie gerne.
Mit der digitalen Schadenverwaltung von Schadenpartner24 schaffen Sie eine kollaborative Basis mit der Sie komfortabel und schneller arbeiten können. Alle beteiligten Personen arbeiten in Echtzeit in einer gemeinsamen elektronischen Schadenakte. Durch die freie Wahl Ihrer Dienstleister lässt sich Schadenpartner24 nahtlos in den folgenden Bereichen integrieren:
- Kleine und große Autohäuser
- Autohausgruppen und Konzerne
- Fuhrparkbetriebe (Taxiunternehmen, Logistikunternehmen, etc.)
- Unabhängige Autovermieter
- Rechtsanwaltskanzleien
- Kfz-Sachverständigenbetriebe
Das Schadenpartner24 Portal kurz erklärt.
Innovative Module
Mit Schadenpartner24 automatisieren Sie Ihre Prozesse in der Schadenregulierung. Das Schadenportal besteht aus System-Modulen, die perfekt aufeinander abgestimmt sind und stetig optimiert werden. Auch für Dienstleistungsanbieter wie Sachverständige, Werkstätten, Rechtsanwaltskanzleien und Fuhrparkmanager steht die Digitalisierung ihrer Schadenmanagement- und Schadenverwaltungs-Prozesse im Fokus. Mit dem Schadenpartner24 Portal haben Sie ein innovatives und mächtiges Werkzeug, das Ihre Arbeit erleichtert und für die notwendige Transparenz aller beteiligten Personen sorgt.
Module:
- Der Schadenassistent
- Statistik-Modul
- Beauftragungs-Modul
- Formular-Modul
- Unterschriften-Modul
- Dokumenten-Modul
- Dashboard
- Schadenstatistik
Der digitale Schadenassistent
Mit dem digitalen Assistenten können Schäden schnell und komfortabel angelegt werden. Der Assistent begleitet den Benutzer Schritt für Schritt und gibt Hinweise, wenn Informationen fehlen. Damit wird die Schadenaufnahme noch einfacher. Die Anlage eines Schadens erfolgt in weniger als 4 Minuten.
Detaillierte Schadenstatistik
Die Schadenstatistik liefert Ihnen genaue Informationen über die verwalteten Schäden in der Gesamtbetrachtung, in der Betrachtung hinsichtlich der Schadenart sowie eine Darstellung der abgewickelten Schäden mit Hilfe eines Rechtsanwaltes und eines Gutachters.
Digitale Beauftragung
Ist der Schaden aufgenommen und angelegt, kann über das Beauftragungs-Modul die gewünschten Dienstleister gewählt und beauftragt werden. Hier können Sie wählen, ob Sie Ihre eigenen Dienstleister* beauftragen oder den SP24-Gutachterservice und SP24-Rechtsanwaltservice nutzen möchten.
* Dienstleister, die nicht dem SP24-Partnernetz angeschlossen sind, benötigen einen entsprechenden Zugang, der gegen eine Freischaltungsgebühr eingerichtet wird.
Das Formular-Modul
Nach Beauftragung der benötigten Dienstleister wie Rechtsanwalt oder Gutachter können entsprechende Formulare generiert und Ihrem Kunden zur Unterschrift vorgelegt werden:
- Reparaturbetrieb (RKÜ)
- Rechtsanwalt (Vollmacht)
- Gutachter (Abtretung)
- Unfallersatzservice (UEG & Abtretung)
- Abschleppdienst
Die Papierlose Schadenabwicklung
Mit der digitalen Unterschrift ist es möglich ca. 4-5 Minuten Arbeitszeit pro Schaden zu sparen. Lästiges Einscannen und Hochladen von unterschriebenen Formularen entfällt und sorgt für papierloses Arbeiten. Die Unterschrift erfolgt in unserer DESIRE-App, die Ihnen kostenlos als native iOS und Android-Version zur Verfügung gestellt wird. Nach dem Speichern wird das unterschriebene Formular automatisch in der richtigen Schadenakte gespeichert – besser und einfacher geht es nicht!
Elektronische Schadenakte
Über das Dokumenten-Modul bzw. den Dokumenten-Manager können Sie die zur Schadenregulierung benötigten Dokumente ablegen und verwalten. Steigern Sie Ihre Transparenz und ermöglichen Sie einen ständigen Zugriff auf alle Dokumente durch eine digitale Schadenakte. Dadurch erhöhen Sie die Effizienz und die Produktivität bei der Schadenregulierung in Ihrem Unternehmen. Alle Dokumente sind mit einer individuellen Zugriffsberechtigung versehen – jeder Nutzer sieht nur die Dokumente, für die er eine Berechtigung hat.
Alles direkt im Blick
Das Dashboard begrüßt Sie nach der Anmeldung mit dem tagesaktuellen Status Ihrer Schäden. Sie erfahren direkt das Verhältnis von Haftpflicht- zu Kaskoschäden. Eine grafische Darstellung liefert Ihnen die Daten aller verwalteten Schäden, die insgesamt abgewickelt wurden, Schäden des aktuellen Monats und Schäden des laufenden Jahres.
Detaillierte Schadenstatistik
„Nur was messbar ist, das kann man auch lenken“ – so ein Zitat von Peter Ferdinand Drucker, einem Pionier der modernen Managementlehre.
Aus diesem Ansatz heraus entwickelten wir die Schadenstatistik. Diese liefert Ihnen genaue Daten und weitere Informationen über die von Ihrem Unternehmen verwalteten Schäden:
Sie erhalten einen direkten Überblick zur Gesamtbetrachtung oder durch wenige Klicks die Betrachtung einzelner Standorte in denen Schäden abgewickelt werden.
Die Statistik zeigt Ihnen auch Werte hinsichtlich der Schadenart sowie eine Darstellung der abgewickelten Schäden mit Hilfe eines Rechtsanwaltes und eines Gutachters.
Das Reporting und Controlling Ihrer Schäden war noch nie so einfach.
DSGVO: Datenschutz-Konform
In DESIRE kümmern sich unsere Experten intensiv um den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. DESIRE ist demnach 100% DSGVO-Konform.
Serverstandort in Deutschland
carento legt sehr viel Wert auf gute Anbindung, hohe Sicherheitsstandards und fachgerechten Service. Unser Serverstandort ist in Deutschland.
SSL: Verschlüsselung Ihrer Daten
Die Anwendungen in DESIRE sind automatisch und ausschließlich auf SSL eingestellt. Das bedeutet, dass ihre Daten sicher und vor einem unbefugten Zugriff geschützt sind.
Unsere Dienstleistungspakete
Wir unterstützen Sie und Ihre Kunden in der Unfallschadenabwicklung
Mit unserem Dienstleistungs- und Servicekonzept Schadenpartner24 unterstützen wir Sie bei der effizienten, professionellen und bundesweiten Schadenabwicklung Ihrer Kunden in Ihrem Autohaus. Mit Schadenpartner24 unterstützen wir Sie und Ihre Kunden dabei, Ihre Ansprüche konsequent gegenüber den Versicherern durchzusetzen. Häufig erfolgen die Kürzungen der Versicherer ohne rechtliche Grundlage.
Zudem bieten Sie Ihren Autohauskunden mit dem bundesweiten Schadenpartner24-Unfallservice und dem umfangreichen Dienstleistungspaket einen hochwertigen Service mit besonderem Mehrwert, der die Professionalität Ihres Autohauses zusätzlich betont. Ebenso fördern Sie nachweislich die Kundenbeziehung und stärken die Bindung zu Ihren Autohauskunden.
Der bundesweite Schadenpartner24-Unfallservice beinhaltet für Ihre Kunden ein perfekt abgestimmtes Dienstleistungspaket im Schadenfall. Mit personalisierten und an Ihre CI angepasste Marketing-Maßnahmen unterstützen wir Sie bei der Vermarktung – einfach, schnell und zuverlässig.
Sichert Ihnen den Erstkontakt: Die Schadenpartner24 Schadensteuerung mit Unfallhotline
Bleiben Sie bundesweit und 24/7 erreichbar für Ihre Kunden
Wir unterstützen Sie im Kampf um den Erstkontakt zum Kunden im Schadenfall und sorgen dafür, dass Ihr Kunde auch Ihr Kunde bleibt und nicht durch Versicherungsvorgaben in einen freien K&L-Betrieb oder in eine andere Markenwerkstatt gelenkt wird. Durch eine effiziente 24/7-Schadensteuerung unterstützen wir Sie dabei, dass Ihr Kunde auch in das Autohaus bzw. den Reparaturbetrieb seines Vertrauens gelangt und von Ihnen und Ihrem Team weiter betreut wird.
Weitere Dienstleistungen
Reparaturservice
Die Instandsetzung des verunfallten Kunden-Fahrzeuges sollte unbedingt in einer anerkannten Fachwerkstatt erfolgen!
Gutachterservice
Wir können im gesamten Bundesgebiet Gutachter aus unserem Partnernetzwerk einsetzen.
Rechtsanwalt
Bieten Sie Ihrem Kunden an, dass die Abwicklung über einen Rechtsanwalt durchaus sinnvoll ist.
24h-Schadenhotline
Es steht Ihnen eine 24h-Schadenhotline an 365 Tagen zur Verfügung.
Unfallersatzmobilität
Bieten Sie Ihrem Kunden Ersatzfahrzeuge an.
Abschleppen
Bieten Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit zum Abschleppen an.
Videopräsentation von Portal und App
Welche Vorteile bietet ein professionelles Schadenmanagement. Welche Mehrwerte Sie mit unserer Anwendungssoftware nutzen möchten wir Ihnen im folgenden Kurzvideo zeigen.
So effizient war Schadenmanagement noch nie: DIGITAL, SCHNELL, EINFACH.
