Webinar: So machen Sie Ihr Autohaus zum Leader im Schadenprozess
Aufgezeichnetes Webinar mit Thomas Geissel: Wie Autohäuser mit Omnichannel-Schadenmanagement den Erstkontakt sichern, Prozesse klar aufstellen und volle Transparenz schaffen.
3 Min. Lesezeit · 15.02.2022
Worum es geht
Entscheidend ist der erste Kontakt nach dem Unfall – und ein Prozess, der ihn auffängt: einfache Anlage der Schadenakte, klare Abläufe und volle Transparenz für alle Beteiligten. Eine 24-Stunden-Hotline sorgt dafür, dass kein Schadenfall ins Leere läuft.
Themen des Webinars
- warum der erste Kundenkontakt im Schadenfall so wichtig ist
- die Möglichkeiten einer Omnichannel-Schadenmanagement-Plattform
- die wichtigsten Kennzahlen für das Unfallgeschäft
- Praxisbeispiele für eine wirksame Schadenabwicklung
- 24-Stunden-Schadenhotline mit bundesweiter Koordination, mobile App mit Schadenmeldung, Online-Terminbuchung und Push-Benachrichtigungen
Hintergrund
Die im Webinar vorgestellten Bausteine bündelt carento im Fullservice-Schadenmanagement. Das Webinar richtet sich an Autohäuser, die den Schadenprozess aktiv führen wollen, statt ihn aus der Hand zu geben.
