Desire 2.0 im Fachmagazin „KFZ-Schadenmanager“
„Schadenabwicklung leicht gemacht“ – so der Titel über unsere Autovermiet- und Schadenregulierungssoftware DESIRE im „KFZ-Schadenmanager“, dem Branchen- und Fachmagazin rund um das Thema Unfallschadenmanagement der Vogel Verlagsgruppe. Hierzu fand ein Interview mit unserem Geschäftsführer Thomas Geißel sowie drei Geschäftsführern und Managern von Partnerbetrieben, die über ihre Erfahrungen mit DESIRE berichteten, statt. Die Betriebe haben bereits […]
Review zu den Digital Automotive Days
Die carento Unternehmensgruppe ist offizieller Partner der „Digital-Automotive Days“. Am 5. Juni 2019 waren wir mit einem Messeteam als Aussteller und offizieller Partner vertreten. Neben der Vorstellung unserer aktuellen Produkte DESIRE 2 – der digitalen Schadenverwaltung – und carpilot24 – die moderne Autohaus-App – konnten wir zudem viele Kontakte knüpfen und durch die Fachbeiträge weitere Eindrücke […]
Wir sind Partner der „Digital Automotive Days“ in Würzburg
Die carento Unternehmensgruppe ist offizieller Partner der „Digital-Automotive Days“. Auf den Digital Automotive Days am 5. Juni 2019, einer Veranstaltung des Fachmagazin kfz-betrieb, erfahren Sie im Vogel Convention Center (VCC), wie Sie dank Digitalisierung Ihre Prozesse beschleunigen, die Kundenbindung verbessern und die Kosten senken. Auch wir werden als Aussteller vertreten sein und Ihnen unsere digitalen Produkte und Konzepte […]
carpilot24 – die moderne Autohaus-App startet in die Pilotphase mit auserwähltem Kundenkreis
Planmäßig starten wir nun die Pilotphase der Autohaus-App carpilot24. Hierbei wird explizit auf die Wünsche unserer Kunden und Interessenten eingegangen. Hier wurden primär Funktionen wie Kundenregistrierung, Werkstatt-Termin, Probefahrt, Push-Benachrichtigungen, Fahrzeugsuche, Newsgenerator, etc. als Wünsche formuliert. Wir haben unsere bestehende Unfall-App als Technologieträger genutzt und konnten so innerhalb kürzester Zeit unsere Autohaus-App carpilot24 nahezu fertig stellen. carpilot24 – […]
DESIRE 2.0 nun mit digitaler Unterschrift per Smartphone / Tablet
Topaktuell können wir mitteilen, dass unser digitales Unterschriftenmodul ab sofort in unserer Unfallschaden-App zur Verfügung steht. Mit der digitalen Unterschrift ist es möglich ca. 4-5 Minuten Arbeitszeit pro Schaden zu sparen. Die Unterschrift erfolgt in unserer App und alle Dokumente werden anschließend automatisch in der richtigen Akte abgespeichert – besser und einfacher geht es nicht! […]
carento projektiert Autohaus-App carpilot24
Nach dem Start unserer Unfallschaden-App und der dann folgenden Anfragen von mehreren Autohaus-Kunden, für eine individuelle Autohaus-App zu entwickeln, starten wir das Projekt „carpilot24 – die moderne Autohaus App“. Die Basis von „carpilot24“ bildet unsere Unfall-App. Neben den bekannten Funktionen, wie der Schadenaufnahme und -übermittlung an unser Schadenteam, werden in carpilot24 weitere Funktionen integriert die […]
carento-Service-Center geht in den 24 Stunden / 365 Tage –Betrieb
Zum 1. November 2018 haben wir unsere 24h-Schadenhotline aktiviert.Ein hochqualifiziertes Schadenteam steht nun täglich, rund um die Uhr, zur Verfügung und kümmert sich um die Aufnahme von Haftpflicht-, Vollkasko-, und Teilkaskoschäden. Die 24h-Schadenhotline 0800 247 247 7 ist für Anrufer aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz kostenfrei. Der technische Support steht Autohaus- und Endkunden weiterhin […]
Schadenpartner24 erreicht eine bundesweite Netzabdeckung von über 90%
Um eine bundesweite Verfügbarkeit unserer Serviceleistungen anzubieten wurde innerhalb eines Jahres ein nahezu flächendeckendes Netzwerk an Partnerbetrieben im gesamten Bundesgebiet aufgebaut. Wir arbeiten ausschließlich mit Markenwerkstätten und zertifizierten Meisterbetrieben zusammen, welche alle einer strengen Qualitätsprüfung unterliegen. Jede Schadenpartner24-Partnerwerkstatt muss hier hohe Qualitätsstandards erfüllen, damit wir Endkunden mit unserem Haftpflicht PLUS und Kasko PLUS die entsprechende […]
carento zieht die DESIRE-Server in ein Hochsicherheits-Rechenzentrum
Unser hohen Qualitätsanspruch an die eigenen Leistungen und an unser Schadenportal DESIRE stellen wir auch an unsere Dienstleister. Um unseren Kunden ein hoch performantes und DSGVO-konformes System zur Verfügung zu stellen hosten wir unser Schadenportal in Deutschland in einem TÜV-zertifizierten Rechenzentrum nach TIER III Standard. Wir haben eine zuverlässige Hochverfügbarkeits-Lösung ausgearbeitet, um unseren anspruchsvollen Anforderungen […]
Schadenpartner24 startet die bundesweite 24h-Schadensteuerung
Mit der 24h-Schadensteuerung werden regional agierende Autohäuser zum bundesweiten Schadensteuerer. Mit Schadenpartner24 sind Autohäuser näher an ihren Kunden als die Versicherung. Das Schadenteam ist 24h verfügbar und im Falle eines Schadens telefonisch oder per App erreichbar. Durch unsere bundesweite Präsenz erweitern wir den Aktionsradius des Autohauses und helfen deren Kunden im Schadenfall, in ganz Deutschland. […]